Über das Formular auf dieser Seite fragen Sie sieben Leistungen an: Starthilfe für Benziner, Diesel und LKW (24 V), Abschleppen rollfähiger Fahrzeuge bis 2 t oder bis 3,5 t, Reifen flicken und den Ersatzreifen-Service. Preis und voraussichtliche Ankunft sehen Sie vor der Buchung, eine Mitgliedschaft brauchen Sie nicht.
Diese Leistungen können Sie anfragen
Alle Leistungen fragen Sie über dasselbe Formular an: Standort eingeben, Leistung wählen, Helfer mit Preis und Ankunftszeit auswählen. Erst dann wird der Helfer alarmiert.
Starthilfe für Benziner
Überbrücken mit Profi-Booster, ohne zweites Auto – schonend für die Bordelektronik.
Starthilfe für Diesel
Diesel brauchen beim Kaltstart mehr Strom. Der Helfer bringt einen passend starken Booster mit.
LKW-Starthilfe (Diesel, 24 Volt)
Für Lkw und Busse mit 24-Volt-Bordnetz – mit geeignetem 24-V-Starter statt Pkw-Kabel.
Abschleppen rollfähiger Fahrzeuge bis 2 t
Von A nach B, z. B. in die Werkstatt – sofort oder zum Wunschtermin.
Abschleppen rollfähiger Fahrzeuge bis 3,5 t
Für SUV, Transporter und Wohnmobile bis 3,5 t, wenn das Fahrzeug noch rollt.
Reifen flicken (Reifenreparatur vor Ort)
Nagel oder Schraube in der Lauffläche? Loch bis 6 mm, Reifen höchstens 4 Jahre alt.
Ersatzreifen-Service
Kein Reserverad dabei? Reifengröße, Foto und Modell angeben – der Helfer bringt Ersatz.
Welche Leistung passt zu Ihrer Panne?
| Situation | Passende Leistung |
|---|---|
| Anlasser klickt nur oder dreht langsam, Licht schwach | Starthilfe (Benzin oder Diesel) |
| Lkw oder Bus mit 24-Volt-Anlage springt nicht an | LKW-Starthilfe |
| Nagel oder Schraube in der Lauffläche, Reifen verliert Luft | Reifen flicken |
| Reifen kaputt, kein Reserverad an Bord | Ersatzreifen-Service |
| Auto fährt nicht mehr, rollt aber noch – soll in die Werkstatt | Abschleppen bis 2 t oder 3,5 t |
| Motor dreht normal, springt aber nicht an | Eher Kraftstoff oder Zündung – siehe Ursachen. Ggf. Abschleppen in die Werkstatt. |
Starthilfe für Benziner und Diesel
Bei Pkw unterscheiden wir zwischen Benzin- und Diesel-Starthilfe. Der Grund ist technisch: Diesel haben eine höhere Verdichtung und brauchen – besonders bei Kälte und wegen der Glühkerzen – mehr Startstrom. Der Helfer weiß so vorab, welchen Booster er mitbringen muss.
- Benziner: Kompakte Booster reichen meist. Die Starthilfe dauert in der Regel nur wenige Minuten.
- Diesel-Pkw und Transporter: Kräftigerer Booster, vor dem Startversuch vorglühen lassen, bis die Glühwendel-Kontrollleuchte erlischt. Transporter wie Sprinter oder Transit haben 12 Volt und zählen hier dazu.
- Lkw und Busse mit 24 Volt: eigene Leistung, siehe LKW-Starthilfe.
Wie Sie selbst Starthilfe geben, erklärt unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung.
So läuft die Anfrage ab
Standort und Leistung wählen
Adresse eintippen oder per GPS übernehmen, dann die passende Leistung auswählen. Beim Abschleppen zusätzlich das Ziel angeben.
Helfer mit Preis auswählen
Sie sehen verfügbare Helfer in der Nähe mit Preis und voraussichtlicher Ankunft. Beim Abschleppen und bei Reifen-Services können Sie auch einen Termin wählen.
Anfrage absenden
Name und Telefonnummer eingeben. Beim Ersatzreifen-Service zusätzlich Reifengröße, Foto und Fahrzeugmodell.
Live verfolgen, nach der Hilfe zahlen
Sie sehen, wann der Helfer losfährt und ankommt.
Bis der Helfer da ist
- Absichern: Warnblinker an, Warnweste anziehen, Warndreieck aufstellen – innerorts ca. 50 m, auf Landstraßen ca. 100 m, auf der Autobahn ca. 200 m hinter dem Fahrzeug.
- Auf der Autobahn hinter die Schutzplanke gehen und dort warten.
- Standort genau angeben: Tiefgarage mit Ebene und Durchfahrtshöhe, Parkplatz mit Stellplatznummer.
- Panne auf der Autobahn: Dort wird das Abschleppen in der Regel über die Polizei bzw. die Notrufsäule organisiert. Nutzen Sie in diesem Fall die Notrufsäule oder die 110 – bei Verletzten die 112.
Häufige Fragen
Welche Pannenhilfe kann ich hier anfragen?
Starthilfe für Benziner und Diesel, Starthilfe für Diesel-LKW, Abschleppen rollfähiger Fahrzeuge bis 2 t und bis 3,5 t, Reifen flicken sowie den Ersatzreifen-Service. Im Formular wählen Sie die passende Leistung aus.
Kann ich einen Termin vereinbaren statt sofortiger Hilfe?
Beim Abschleppen, beim Reifen flicken und beim Ersatzreifen-Service ist neben der Sofort-Anfrage auch ein Wunschtermin möglich. Starthilfe wird immer sofort angefragt.
Was ist, wenn mein Auto nicht mehr rollt?
Das angebotene Abschleppen setzt ein rollfähiges Fahrzeug voraus: Räder drehen frei, Lenkung entriegelt, Handbremse lässt sich lösen. Ist das nicht der Fall – etwa nach einem Unfall –, brauchen Sie einen Bergungs- oder Abschleppdienst mit Plateau-Fahrzeug.
Brauche ich eine Mitgliedschaft oder einen Schutzbrief?
Nein. Sie buchen einmalig und zahlen nur die angefragte Leistung. Wenn Sie einen Schutzbrief haben, heben Sie die Rechnung auf – manche Tarife erstatten Pannenhilfe.
Hilft der Pannendienst auch bei leerem Tank oder falsch getanktem Kraftstoff?
Diese Fälle gehören nicht zu den Leistungen, die Sie hier anfragen können. Bei Falschbetankung den Motor nicht starten und eine Werkstatt oder einen Abschleppdienst kontaktieren.